1. Способы оплаты
Оплата тарифов и пополнение кредитов производятся в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»):
- банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир»);
- по Системе быстрых платежей (СБП);
- через электронный кошелёк ЮMoney.
Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa; Оператор их не получает и не хранит. Все расчёты — в рублях Российской Федерации.
2. Зачисление и момент оказания услуги
Кредиты зачисляются на баланс, а доступ по тарифу активируется сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Стоимость одного кредита — 100 рублей, если иное не указано в Кабинете.
3. Кассовый чек
При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Возврату подлежит стоимость неиспользованных кредитов и неиспользованного периода подписки за вычетом фактически понесённых Оператором расходов и стоимости уже оказанных услуг (списанных кредитов).
- заявление на возврат направляется на info@7rlines.com с адреса/аккаунта, использованного при оплате, с указанием даты и суммы платежа;
- возврат производится тем же способом и на тот же счёт/карту, которыми была произведена оплата.
5. Сроки возврата
Оператор рассматривает заявление и возвращает средства в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на счёт Пользователя зависит от банка-эмитента и платёжного сервиса.
6. Когда возврат не производится
- на стоимость уже использованных (списанных) кредитов и фактически оказанных услуг;
- при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения, повлёкшем приостановление доступа.
7. Контакты
Вопросы оплаты и возврата: info@7rlines.com, +7 (495) 198-1477. Реквизиты получателя платежей — на странице «Реквизиты». Условия оказания услуг — в Публичной оферте.